Mystery Shoppers Mobile

1. First, register here: www.mystery-shoppers.co.uk (it’s free and only takes a few minutes).

2. Download this app and login.

3. Search for assignments near you and complete the forms using the app.

Please note this app can only be used if you are a registered mystery shopper with Mystery Shoppers Ltd.

What is a mystery shopper?

A Mystery Shopper is a person who poses as a real customer whilst assessing customer service provided by a company or organisation. An assignment might be a quick visit to the bank to make a general enquiry, or it might be an overnight stay at a hotel. As well as visiting places, we also do telephone calls, emails, posts on social media sites, letters, website enquiries and even home visits.

Use the App to…

Quickly Find Assignments:

• Use the map to search and apply for available assignments near you

• Alerts for when your applications have been successful or when an opportunity is close by

Completely Discrete…

• Complete your assessment forms secretly whilst out in the field

• Use your device to (covertly) take photos and upload them instantly

Complete Assessments Faster Than Ever:

• Skip to any part of the assessment using ‘jump’ feature

• Quick date and time selection

Work Offline:

• You can save assessments even when not connected to wireless or mobile data. It will automatically synchronise when your device is connected to the internet.

1. Tout d'abord, inscrivez-vous ici: www.mystery-shoppers.co.uk (c'est gratuit et ne prend que quelques minutes).

2. Téléchargez cette application et connectez-vous.

3. Recherchez des affectations près de chez vous et remplissez les formulaires à l'aide de l'application.

Veuillez noter que cette application ne peut être utilisée que si vous êtes un client mystère enregistré auprès de Mystery Shoppers Ltd.

Qu'est-ce qu'un client mystère?

Un client mystère est une personne qui se fait passer pour un vrai client tout en évaluant le service client fourni par une entreprise ou une organisation. Une mission peut être une visite rapide à la banque pour faire une enquête générale, ou une nuitée dans un hôtel. En plus de visiter des lieux, nous faisons également des appels téléphoniques, des courriels, des publications sur les sites de médias sociaux, des lettres, des demandes de renseignements sur le site Web et même des visites à domicile.

Utilisez l'application pour…

Trouvez rapidement les affectations:

• Utilisez la carte pour rechercher et postuler aux missions disponibles près de chez vous

• Alertes lorsque vos candidatures ont été acceptées ou lorsqu'une opportunité est proche

Complètement discret…

• Remplissez vos formulaires d'évaluation en secret lorsque vous êtes sur le terrain

• Utilisez votre appareil pour prendre (secrètement) des photos et les télécharger instantanément

Des évaluations complètes plus rapides que jamais:

• Passer à n’importe quelle partie de l’évaluation à l’aide de la fonction «sauter»

• Sélection rapide de la date et de l'heure

Déconnecté de travail:

• Vous pouvez enregistrer des évaluations même lorsque vous n'êtes pas connecté à des données sans fil ou mobiles. Il se synchronisera automatiquement lorsque votre appareil sera connecté à Internet.